我是林正言，一名专_x0008_注于经济犯罪辩护的律师。在我的执业生涯中，我接触过不少因销售行为而身陷囹圄的当事人。他们中的许多人，最初只是怀揣着完成业绩、改善生活的简单愿望，却在不知不觉中踩踏了法律的红线。今天，我想和你聊聊“销售人员的刑事责任”这个话题，这并非为了制造焦虑，而是希望为你照亮那些可能隐藏在业绩指标背后的法律风险，并提供一份清晰的行动指南。
销售工作充满挑战，也伴随着巨大的回报可能。然而，当“成交”成为唯一目标，当佣金数字遮蔽了合规视野，一些看似寻常的销售手段就可能悄然变质，从商业行为滑向违法犯罪。理解这其中的界限，不是对业务的束缚，恰恰是对职业生涯最长久的保护。
佣金诱惑背后的“罪与罚”：哪些销售行为可能构成犯罪？销售人员的刑事责任风险，往往与行为的欺骗性、社会危害性直接挂钩。并非所有夸大其词的“话术”都会构成犯罪，但一旦越界，后果将远超失去一份工作或一个客户。
欺诈类犯罪是最高发的风险区。 比如，在销售金融产物或收藏品时，虚构产物的价值、收益前景或稀缺性，诱使客户基于错误认识支付巨额款项，这就可能涉嫌诈骗罪。近年来，一些P2P平台、私募基金的销售骨干被追究刑责，核心原因就在于他们明知项目存在巨大风险或纯属骗局，仍通过话术包装向不特定公众推销。根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物数额较大的，即可入刑，而“数额巨大”或“特别巨大”的，刑期可长达十年以上甚至无期徒刑。
另一类常见风险是销售伪劣产物罪。如果你明知自己推销的是掺杂、掺假，以假充真，以次充好的产物，或者是不符合保障人身、财产安全国家标准的产物，仍然进行销售，且销售金额达到五万元以上，就可能触犯此罪。特别是在食品药品、医疗器械、汽车配件等领域，一旦产物造成严重后果，销售者同样难辞其咎。
此外，在特定行业，风险更为集中。例如，在银行业或证券业，如果作为销售人员，利用职务便利吸收客户资金不入账，或者违法发放贷款，可能涉及吸收客户资金不入账罪、违法发放贷款罪。在房地产销售中，与开发商合谋，通过签订“阴阳合同”等方式帮助客户骗取银行按揭贷款，则可能构成骗取贷款罪的共犯。
“我只是按公司要求做事”：上级指令能否成为免责金牌？这是我在会见当事人时最常听到的辩解_x0008__x0008_之一。“公司培训的话术就是这样教的”、“经理让我这么跟客户说的”、“这是行业的潜规则”。然而，从法律角度看，这种抗辩在绝大多数情况下是苍白无力的。
我国刑法坚持“罪责自负”原则。一个具有完全刑事责任能力的成年人，应当对自己行为的性质和可能造成的后果有基本的认知和判断。即使某项销售策略是公司自上而下推行，甚至写进了培训手册，执行的具体销售人员仍然是行为的直接实施者。司法机关在认定犯罪时，核心审查的是行为人主观上是否具有故意或过失，以及客观上是否实施了法律禁止的行为。
例如，在一起保健品诈骗案中，多名基层销售员辩称自己只是按照公司提供的“剧本”拨打电话。但法庭审理认为，他们作为具备正常认知能力的成年人，在销售过程中刻意回避产物真实信息，虚构专_x0008_家身份和治愈案例，长期、多次向老年人群体实施话术推销，足以认定其具有非法占有为目的的诈骗故意，最终均被定罪判刑。
当然，这并非意味着公司管理层可以置身事外。在组织严密、分工明确的销售型犯罪中，公司的实际控制人、主要负责人、业务主管通常会被认定为主犯或共同犯罪，承担更重的刑事责任。而一线销售人员，根据其参与程度、所起作用、违法所得金额等因素，可能被认定为从犯。成为从犯可以在量刑上获得从轻、减轻处罚的机会，但这绝不等于“免责”。那句“我只是个打工的”，在法庭上很难成为有效的护身符。
在业绩高压与合规底线_x0008__x0008_之间：销售人员的自我保护策略面对看似矛盾的业绩目标和法律底线，积极的自我保护远比事后的惶恐辩解更为重要。以下是一些切实可行的建议：
第一，建立基本的法律风险雷达。 花点时间了解你所在行业最常见的刑事风险点。如果你销售的是金融产物，务必了解“非法吸收公众存款”、“集资诈骗”的边界；如果你销售的是实体商品，就要关注产物质量标准与虚假宣传的尺度。对自己推广的产物或服务，保持一份审慎的怀疑，主动核实关键信息（如资质、批文、核心条款），不要完全依赖公司提供的单方面材料。
第二，保留必要的沟通证据。 这是一个关键但常被忽视的步骤。对于公司下达的、可能涉及模糊地带的销售指令、宣传话术或业绩要求，考虑通过电子邮件、内部通讯软件等可以留存记录的方式进行确认或提问。例如，你可以写道：“经理，对于您要求我们向客户承诺年化20%收益的事宜，公司是否有正式文件支持？客户如果追问风险，我们应该如何统一答复？” 这样的记录，在未来若发生争议时，至少可以证明你对风险曾有过关注和提示，而非一味盲从，这在区分主观恶性程度上可能起到作用。
第三，警惕“异常”的成功模式。 如果一种销售方法让你觉得“钱来得太容易”、“好得不像真的”，或者需要你不断向客户隐瞒关键信息才能促成交易，那么它很可能就游走在违法的边缘。健康的商业交易应当建立在信息相对对称和互利的基础上。对明显违背常理的“暴利”诱惑，保持距离是明智的选择。
第四，勇于提出异议并考虑退出。 当你明确意识到所在公司或团队的业务模式涉嫌违法犯罪时，最安全的做法是停止参与并尽快离职。在司法实践中，主动停止犯罪、退出犯罪组织，是重要的酌定从轻情节。不要因为短暂的佣金或团队压力而抱有侥幸心理，一旦案发，个人将付出的代价（自由、声誉、职业生涯）远远超过那些收益。
法律为商业活动划定了跑道，是为了保障所有参与者能在公平、安全的秩序中竞争和发展。对于销售人员而言，深刻理解“刑事责任”这四个字的分量，不是在头上悬挂达摩克利斯_x0008__x0008_之剑，而是为自己装备了一副看清前路的眼镜。在追求业绩的道路上，始终让合规的警钟长鸣，才能走得远，走得稳。你的专_x0008_业价值，不仅体现在签下的合同金额里，更体现在你为客户提供的真实价值和你为自己守护的职业尊严中。
